Правила записи и оказания услуг
Эта страница помогает заранее понять порядок записи и подготовки к погружению. Она не заменяет договор и подтверждение записи: актуальные стоимость, формат, маршрут, наличие мест и условия конкретного выхода администратор сообщает до оплаты.
1. Как записаться
Позвоните по номеру +7 (918) 918-31-78 или напишите на info@dagona-dive.ru. Сообщите желаемую дату, количество участников, опыт или уровень сертификации, интересующий формат и необходимость проката снаряжения.
Погружения проводятся по предварительной договорённости. Рабочий сезон — с мая по сентябрь включительно; режим связи центра — ежедневно с 08:00 до 19:00.
2. Подготовка участника
- Для сертифицированного погружения подготовьте действующий сертификат признанного агентства.
- Перед выходом участник заполняет анкету и знакомится с условиями программы.
- Для детского формата заранее подтверждаются условия допуска и письменное согласие родителя или сопровождающего.
- Если нужна подводная фото- или видеосъёмка, сообщите об этом при записи: это отдельная услуга.
3. Стоимость и оплата
Стоимость конкретной программы, состав включённых работ и способ оплаты подтверждаются администратором до оплаты. В карточках услуг указаны ориентиры, актуальность которых необходимо уточнить перед записью.
Для выхода в открытое море с катера аренда катера оплачивается отдельно; порядок распределения этой суммы сообщается участникам до подтверждения выхода.
4. Перенос или отмена из-за условий
Погружение возможно только при подходящих погодных и морских условиях. Если выход небезопасен, центр предлагает перенести его на согласованную дату. Порядок отмены, переноса и возврата денежных средств согласовывается до оплаты и фиксируется в подтверждении записи.
5. Безопасность
Перед погружением инструктор проводит брифинг, помогает со снаряжением и объясняет правила поведения под водой. Фактические глубина, маршрут и продолжительность зависят от условий на месте, подготовки участника и решения инструктора или гида.
6. Фото и личное оборудование
Свою экшн-камеру можно взять с собой, если это согласовано с инструктором. Центр не отвечает за её утерю, повреждение или поломку во время погружения. Профессиональные фото и видео оформляются отдельно, а срок и способ передачи материалов согласовываются при заказе.
7. Контакты и вопросы
Если обстоятельства изменились или остались вопросы, свяжитесь с командой до поездки. Мы уточним доступность программы и подскажем, что подготовить.